弾道ミサイル情報等の国民保護情報については、防災行政無線等により伝達されるほか、消防庁から携帯大手事業者を経由するエリアメール・緊急速報メールにより携帯電話・スマートフォンに配信されますが、一部の携帯電話で受信できないものがあります。

　お持ちの携帯電話・スマートフォンが受信できるかどうかの確認手順と、受信できない（または受信できるか分からない）場合の対策を、消防庁がまとめましたので、お知らせします。