過誤請求に伴う高額介護(予防)サービス費について
過誤請求により利用者の自己負担額に変動がある場合、高額介護(予防)サービス費の再計算を行い、必要に応じて追加支給もしくは返還が必要となります。
高額介護(予防)サービス費の返還が必要となった場合は、担当から事業所へ連絡しますので、事業所から利用者等へ請求について過誤があったこと、それに伴い高額介護(予防)サービス費の返還が生じ、納付が必要となることを説明してください。
返還について事前説明がなく、トラブルとなることがあります。
説明については必ず事業所責任で行っていただくようお願いいたします。