令和7年12月の消費生活相談受付状況をお知らせします。
相談受付状況
受付件数
17件（令和8年1月16日現在）
商品種別
年代・男女別内訳
相談事例紹介
暗号資産（仮想通貨）に関する相談
ネット上で知り合った人に誘われて暗号資産の投資をしているが、不審な感じがする。
アドバイス
暗号資産（仮想通貨）に関する相談が全国的に多数寄せられています。
最近は「SNSで知り合った相手に勧誘されて送金したが、出金できなくなった」など、SNSやマッチングアプリをきっかけとしたトラブルが増えています。相手からの勧誘をうのみにしないようにしましょう。また、暗号資産交換業の登録業者か確認し、無登録業者とは取引しないようにしましょう。
（参考：SNSやマッチングアプリ、友人・知人からの誘いをきっかけとした暗号資産のトラブル）
出張サービスに関する相談
ネットで見つけた格安の出張解錠サービス業者に電話したところ高額な作業料を提示された。
アドバイス
自宅の害虫駆除や自動車故障時のロードサービス等、緊急時に慌てて出張サービス業者へ依頼し、事前に説明のなかった高額な費用を請求されたなどの相談が寄せられています。
「○○円～」などのインターネット上の広告をうのみにしないようにしましょう。料金、作業内容に納得できない場合は、後日納得した金額で支払う意思があることを示しつつ、その場での支払いは断りましょう。不安に感じた場合は、消費生活センターまでご相談ください。
（参考：【広告より高額！？】出張解錠サービスの料金トラブルに注意）
相談のご案内
消費生活センターでは、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問い合わせなど、消費者からの相談を専門の相談員が受け付け、公正な立場で処理にあたっています。
困ったことがあればひとりで悩まず、消費者生活センターへ相談してください。
相談の手順については、消費生活センター・相談の手順をご確認ください。
相談・問い合わせ先
高萩市消費生活センター（市役所2階）
電話：0293-23-2114